La política de cancelación de Sueroterapias.com está diseñada pensando en todos nuestros pacientes y en el respeto al valor que le otorgamos al tiempo de los profesionales que le atienden.
Es importante entender que hay pacientes con cierta urgencia que se podrían beneficiar de una anulación si esta se nos comunica con la suficiente antelación. Las citas canceladas tienen un costo operativo tanto de tiempo como financiero y evitan que podamos continuar dando servicio a personas que lo necesitan.
No obstante, entendemos que ocurren accidentes y eventos inesperados en la vida de todas las personas. En nuestro deseo de ser efectivos y justos con todos nuestros pacientes, hemos adoptado las siguientes políticas:
1. Cancelación Efectiva: Para que su cancelación sea efectiva y no genere ningún cargo, debe hacerse con al menos 24 horas de antelación a su cita. En caso de que su cita sea un día lunes, la cancelación deberá realizarse antes del final del día del viernes anterior. Esto nos permitirá ofrecer el espacio a otro paciente.
2. Cancelación Tardía o No Asistencia: Después de una primera cancelación fuera del plazo de 24 horas (o en caso de no acudir a la cita sin previo aviso), se le solicitará el pago por adelantado para poder confirmar cualquier futura reserva de citas o tratamientos.
Agradecemos su comprensión, ya que este tipo de políticas es un estándar en los campos médicos y de la salud para garantizar un servicio de calidad para todos.
Para cancelar su cita de forma efectiva, por favor avísenos a través de uno de los siguientes canales escritos para dejar evidencia. No se aceptan llamadas telefónicas para cancelaciones.
Email: info@sueroterapias.com
WhatsApp (Solo Mensajes): 0996182366